这样的“照骗”并非个例。《法治日报》记者近日调查发现,随着AI生成技术在电商领域的快速渗透,不少商家开始使用AI生成的图片、视频作为商品宣传素材,凭借精美视觉效果吸引消费者下单。但这类商品宣传往往隐藏“货不对板”的问题——AI生成图过度美化商品外观、夸大功能细节,导致实物与宣传图差异显著。加之商品详情页缺乏真实信息披露,一定程度上损害消费者知情权和选择权,相关消费纠纷数量持续攀升。
2025年11月5日,于女士的手机收到一则发货通知提示,她满怀欣喜地再次点开店铺详情页查看,但却愣住了:原来那只精致灵动的暹罗猫造型商品宣传图被换成了粗糙的样品图,塑料质感的眼睛,起球的毛发且颜色不均,完全看不出暹罗猫的品相。她立即联系客服交涉电玩舞会森林app下载,对方轻描淡写地回复:“现在展示的是实物,不满意可以退货。”
记者采访了解到,玩偶领域是商家采用AI生成商品图的重灾区。一名玩偶设计师介绍说,一个有趣可爱的玩偶需要经过一二十道工序才能制作完成。在此期间,还需要玩偶试版—复版—定版,如果需要印花,还要重新再试版,流程复杂、成本高昂。因此,一些没有能力开发原创玩偶、独自开模打版的商家,就会用AI生成商品图片引流后,将粗制滥造的实物卖给消费者。
一款商品名为“敦煌飞天猫飘带毛绒玩具公仔”,售价35元。在宣传视频中电玩舞会森林app下载,憨态可掬、灰黑条纹相间的玩偶猫垂挂在背包上,几缕胡须和身上的飘带随着玩偶的旋转上下轻颤。然而,记者拿到实物后发现与宣传图并不相符:猫咪的脸和身体像是被压扁了,毛发凌乱且毫无质感,几根线似的胡须横在脸上;象征着“飞天”的翅膀和飘带上的花纹十分粗糙。
例如,在某平台上一位名为“跨境电商好物××”的博主,其首页帖文内容均为指导某AI工具生成电商产品展示背景、模特等相关宣传图的视频。记者私聊询问该AI工具后,被引导添加其私人聊天账号。之后,对方发来一个链接,点开后显示为某AI生成图网站。用户在该网站首次注册,网站会赠送400算力(AI生成操作消耗相应算力,例如上传商品图,生成3张相应模特图,一次消耗40算力),算力消耗完之后可以选择额外购买加油包,120元可购买2000算力,也可以选择299元包月即可获得21000算力,足够批量生成上百张不同风格的“实拍级”商品图,且下载图片时可以“去水印”。
记者尝试发现,仅上传一张网络上检索到的平铺红色连衣裙图片,选择“AI模特”功能,十几秒后,原本随意铺在床单上的裙子,已经“穿”在了精致妆容的模特身上,并且可以进一步消耗算力“更换背景”,记者选择“咖啡厅”这一场景后,很快模特已经“身处”窗明几净的咖啡厅内,姿态自然,裙摆褶皱与周围环境高度契合,连纽扣的光泽度都显得真实细腻。
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作者: 施翠泽 2026年01月15日 17:11
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